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40天内累计跑步35小时以上可全额返还购机款。有消费者按照要求完成任务后

来源:未知 作者:admin 人气: 发布时间:2019-02-21
摘要:原标题:“你敢跑,我敢送”跑步机商家拒兑现“0元购”承诺 电商平台介入处理 今年1月至今,陆续有网友发微博称,去年12月多家电商平台上有商家宣称购买其店内指定跑步机,40天

原标题:“你敢跑,我敢送”跑步机商家拒兑现“0元购”承诺 电商平台介入处理

今年1月至今,陆续有网友发微博称,去年12月多家电商平台上有商家宣称购买其店内指定跑步机,40天内累计跑步35小时以上可全额返还购机款。有消费者按照要求完成任务后,被商家告知违规,无法兑现承诺。2月20日,一名消费者告诉新京报记者,其购买的指定跑步机来自“澳森旗舰店”(也有电商平台叫“澳森跑步机旗舰店”)。在一个名为“澳森维权到底”的QQ群内,有80余名自称遭遇上述情况的消费者正在维权。目前只有个别消费者维权成功,拿到返现或退货、退款。涉事商家回复新京报记者称,三沙新闻网 部分消费者存在作弊行为,因此不能全额返还购机款。2月21日上午,天猫方面表示已接到多起相关投诉,已经介入核实处理该问题。律师表示,涉事商家开展0元购活动本身属于合法行为,若涉事商家无证据证明消费者在参与“0元购”活动期间换人替跑,则违反《中华人民共和国合同法》,属违约行为。

▲涉事商家在电商平台称,消费者购买指定型号跑步机后,40天内使用跑步机35小时及以上即可获得购机全款返现。受访者供图 ▲涉事商家在天猫上发布的“0元购”跑步机活动介绍。受访者供图

40天跑步35小时可免费领跑步机

2月20日,福建的龚女士告诉新京报记者,去年12月2日,她在天猫上看到“澳森旗舰店”正在做“0元购”跑步机活动。当晚,她咨询商家后,以1499元的价格购买了商家指定型号的跑步机。

龚女士提供的涉事商家“0元购”活动宣传图片显示,活动规定,消费者于2018年12月1日至12月31日购买指定跑步机并报名参加活动,40天内累计跑步35小时以上,跑步机免费送。活动要求,消费者收到跑步机后需要在手机上下载一款APP,每次跑步前需打开APP,连接跑步机,否则无法记录跑步数据。商家还要求购买跑步机的家庭只能有一人参与活动,参与活动者可以跑步也可以快走,但时速要在5公里以上,若软件检测出全家多人跑步视为无效。

“我报名后商家要求先确认收货,并给予好评才能参加活动,完成任务后将姓名、银行卡号以及开户行告诉他们即可。”龚女士说,当时客服态度很好,她也没有过多疑虑,参加了该活动,并且多次应商家要求,在跑步时拍照片发朋友圈。

除了龚女士,三沙新闻网 还有多名网友表示,京东上一家名为“澳森跑步机旗舰店”的店铺在2018年12月份也在做同样的活动,其销售跑步机的型号和活动宣传图片及介绍也相同,他们也报名参加活动。

▲1月21日,涉事商家店铺已经没有“0元购”跑步机活动。手机截图
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